الإقرارات: وأقر بأن جميع المعلومات التي أدليت بها أعلاه صحيحة ومطابقة للواقع، وأتحمل المسئولية الكاملة عن عدم صحة هذه المعلومات، كما أقر بأن موضوع الشكوى غير منظور أمام القضاء والتزم بعدم أحقيتي في اتخاذ أي إجراء أخر في حالة الاتفاق مع الشركة على إجراء تصحيحي لموضوع الشكوى وتمام تنفيذ الشركة لهذا الإجراء، والتزم أيضا بعدم إعادة تقديم أي شكوى لبنك الكويت المركزي عن ذات الموضوع.
ملاحظات: تسلم الشكوى بأحد الطرق التالية:ـ 1- يدويا لوحدة الشكاوى بالشركة. 2- بالبريد بإسم رئيس وحدة الشكاوى بالشركة. 3- البريد الإلكتروني بإسم رئيس وحدة الشكاوى بالشركة.
ملاحظة:- يتم الرد على الشكوى المقدمة من العميل في خلال 30 يوم عمل من تاريخ ورود الشكوى إلى وحدة الشكاوى. للاستفسار: يرجى الاتصال بوحدة شكاوي العملاء على رقم 22251228 أو على البريد الالكتروني waleed@strategia.com.kw
*رقم الحساب هو خاص لعملاء المحافظ الاستثمارية . ** رقم المساهم هو خاص لمساهمين شركة استراتيجا للإستثمار والشركات التابعة وصناديق الإستثمار.